Mon avis sur N26, la banque en ligne moderne

Publié le 15 janvier 2016 Note : Temps de lecture : 6 min.

Je vous retrouve aujourd’hui sur le blog pour vous parler d’une nouvelle banque en ligne qui vient d’arriver en France fin 2015, il s’agit de Number 26 ! Sur le papier, cette banque offre de nombreux avantages et elle est gratuite. Je l’ai testée pour vous pendant 1 mois, voici mon avis.

Présentation

Ce n’est pas la première et ça ne sera certainement pas la dernière, Number 26 rejoint donc la longue liste des banques en ligne disponibles en France. Mais quels sont les différences par rapport aux banques actuelles ?

Bien évidemment, cette banque est gratuite à la fois pour la gestion du compte mais également pour la carte bancaire. Elle vous permet de faire des retraits et de payer partout dans le monde sans frais (le point le plus avantageux pour moi). Ensuite, cette banque est principalement orientée mobile avec une application extrêmement bien faite et respectant les dernières normes sur iOS et Android, un site web est également dispo.

Parmi les inconvénients pour le moment, le principal selon moi est le fait qu’il soit impossible d’encaisser un chèque ou de déposer des espèces. J’espère que cela évoluera avec le temps ! J’ai pour ma part été assez curieux et j’ai décidé de m’inscrire.

Inscription

Ouvrir un compte en moins de 8 minutes, voici la punchline de Number 26 ! Vous allez donc dans un premier temps télécharger l’application sur iOS ou Android et saisir les informations habituelles, c’est à dire votre nom, prénom, adresse postale, email, téléphone, etc. Ensuite, vous allez devoir confirmer votre adresse email tout simplement.

Une fois que c’est fait, on passe à la vérification de l’identité en tchat vidéo. Je n’avais jamais testé cela auparavant et c’est vraiment très pratique ! Vous allez donc vous retrouver face à un interlocuteur qui va vous demander quelques vérifications en allemand ou en anglais.

inscription-validation-identite-number26

Ne vous inquiétez pas, les questions sont basiques. On vous demande par exemple d’épeler votre adresse email, votre nom et ensuite de montrer votre passeport pour vérifier que celui-ci est bien authentique. Petit information au passage, pour le moment, il n’est possible d’ouvrir un compte qu’avec un passeport en France, la carte d’identité arrivera courant 2016.

Vous avez terminé votre vérification, il ne vous reste maintenant qu’à faire un virement sur votre compte grâce à l’IBAN et de patienter quelques jours avant de recevoir votre carte Number 26. Cela a mis chez moi 5 jours ouvrés.

reception-carte-number-26

Dès réception de votre carte, il vous suffira d’effectuer un retrait dans un distributeur automatique pour activer votre carte bancaire. C’est tout simple !

Utilisation au quotidien

J’ai apprécié de nombreux petits détails sur l’application Number 26. Tout d’abord, l’accès à l’application est sécurisé par Touch ID sur l’application iOS. Vous allez me redire que c’est normal mais aujourd’hui, de nombreuses banques ne le proposent pas encore sur leur application.

Ensuite, dès que vous effectuez un paiement ou un retrait avec votre carte bancaire, vous recevez automatiquement une notification de confirmation sur votre smartphone. C’est top car cela vous permet de vérifier en 2 secondes que le paiement sans contact est bien passé et surtout au bon prix (oui, je me méfie un peu des commerçants).

touch-id-notifications-number26

Depuis l’app, vous avez accès à de nombreux réglages concernant votre carte. Vous pouvez ainsi, en temps réel, activer/désactiver les paiements à l’étranger ou sur internet depuis votre carte. Cela vous offre une sécurité en plus pour éviter d’éventuels piratages. J’ai apprécié également la possibilité de pouvoir modifier comme je le souhaitais les plafonds de ma carte !

gestion-carte-bancaire-number26

Enfin, même si l’app est très pratique, vous appréciez peut-être suivre vos comptes depuis votre ordinateur ? Et bien c’est possible avec Number 26. Je vais être honnête avec vous, je ne m’y suis connecté que deux fois mais cela peut-être pratique au cas où vous avez un problème avec carte. Ce n’était pas le cas chez Soon par exemple…

Pourquoi créer un compte ?

Vous êtes tenté mais vous voulez encore quelques arguments pour vous sauter le pas ? Voici les principaux avantages selon moi :

  • Compte bancaire gratuit sans obligation de revenus.
  • Pas de frais à l’international pour les retraits et les paiements.
  • Possibilité de choisir son code de carte bancaire à l’inscription.
  • Notifications en temps réel de vos paiements sur votre smartphone.
  • Paramétrage approfondi de la carte bancaire (plafonds, retraits, etc).

Ce qui m’a réellement poussé à ouvrir un compte chez Number 26 c’est le fait de n’avoir aucun frais pour des paiements ou des retraits à l’international. Ainsi, pour mon voyage à New York dans quelques mois, je ne serais pas embêté avec les paiements et cela m’évitera de nombreux frais. Rien que cela, elle vaut le coup en fait !

Conclusion / Parrainage

Je suis pour ma part totalement conquis par cette nouvelle banque, je réfléchis même à lâcher ma carte bancaire de ma banque principale l’année prochaine… Si vous êtes intéressé pour ouvrir un compte, Number 26 propose un système de parrainage qui me permet de gagner 10 euros si je vous invite. C’est une bonne manière pour me remercier pour l’article par exemple ! :-)

Pour que je vous parraine, ce n’est pas compliqué, il suffit de vous inscrire en passant par ce lien.

Number 26

Gratuit

5/ 5

Vous êtes à la recherche d'une banque en ligne vous permettant de suivre précisément vos dépenses en temps réel et de pouvoir payer à l'étranger sans frais ? Laissez-vous tenter par Number 26, ouvrir un compte est totalement gratuit et prend moins de 8 minutes.

Commentaires
  • MockingBird

    Bonjour,

    Sais-tu s’il est possible de désactiver le paiement sans contact?
    On peut aussi changer le code PIN à loisir, ça semble pas mal, j’attends de recevoir ma carte.
    Les virements sont aussi très rapides. Pour 3retraits et 3paiements en Pologne, la SG m’a sucré presque 9€. Je remercie donc déjà N26 pour les économies réalisées.
    Pour les chèques, il va falloir que les clients fassent pression car ils peuvent l’envisager:

    « Is it possible to cash a cheque with NUMBER26?
    Currently we do not offer a way to cash a cheque to your NUMBER26 account. However, if the customer demand for cashing cheques increases, we will reevaluate this. »

    Par contre je n’ai rien compris à Moneybeam et Cash26. ;)
    Si tu peux nous éclairer là-dessus…

    • Salut ! Merci pour ton commentaire.

      Malheureusement, il n’est pas possible de désactiver le paiement sans contact pour le moment, c’est toujours compliqué à faire même dans les autres banques car c’est intégré à la carte.

      Pour Moneybeam, c’est très simple. Cela te permet d’envoyer de l’argent entre utilisateurs de Number 26, une sorte de virement rapide et gratuit. Cash26 permet de payer chez des commerçants mais ce n’est pas dispo en France !

      Redis moi si tu as des questions :-)

      • MockingBird

        Oui j’ai vu qu’il y avait une sorte d’antenne dans la carte. Certains vont jusqu’à la couper eux-mêmes d’ailleurs…
        Il reste toujours les portefeuilles en alu vendus 1€ sur la baie quand d’autres profitent du business et les revendent à 50€ (ogondesigns) :)

        • Tu as un lien pour le portefeuille vendu à 1€ ? Ca m’intéresse.

          • MockingBird

            check « card holder rfid » avec la recherche « partout dans le monde », t’as les étuis basiques fragiles ou les muti-cartes.

          • Cyrille Fevre

            Les carte CB peuve telle etre enregistrés sur paypal ? De meme pour revolut ?

      • vincentbls

        Chez BforBank il est possible de désactiver le paiement sans contact directement depuis l’application. Après l’application en elle-même a de gros progrès à faire.

  • Tibimac

    Merci de ton retour Antoine.
    Comme tu le sais j’ai découvert Number26 sur Twitter et suite à ton email d’invitation je me suis inscrit. Je viens tout juste de virer quelques dizaines d’€ sur le conpte Number26 et j’attends impatiemment la jolie CB pour tester les paiements notamment en $.
    De toute façon chez ING l’année 2015 ne m’a couté que 10,97€ de frais ^^ dont 10,93€ de frais pour des paiements en $ en 0,04€ d’agios.

    Penses tu tester Revolut ? Je me tâte perso.

    • J’ai découvert également cette banque grâce à Bob ! Je vais pencher dessus et peut-être la tester lors de mon séjour à New York. Tant que c’est gratuit, ça m’intéresse !

      Quand tu auras reçu ta carte bancaire, n’hésite pas à me faire un petit retour d’expérience :-)

      • Tibimac

        Ouai je te dirais ça en commentaire ici même ? Et j’ai hâte de voir le bel article plein de belles photos que tu nous fera sur ton séjour à New-York et puis un article sur le matos geek que tu as emmené je vois bien un truc du genre : « J’ai emmené ça, ça et ça car je pensais que chacun me servirai pour ceci, cela etc.. mais EN FAIT je n’ai utilisé que celui-ci et celui-là et pas cet autre parce-que blablabla, PAR CONTRE j’aurais du avoir tel accessoire car ça m’a manqué pour ceci ou celà » ?

        • Pas de soucis, j’ai déjà plusieurs articles de prévus ! :-)

  • Décidément le mobile banking tente de se faire une place : http://gonzague.me/essai-revolut

    • Effectivement, même si Number 26 est un peu plus complet selon moi, je vais peut-être me laisser tenter par Revolut !

  • Super retour ! Est ce qu’il y a une option quelque part qui permet d’avoir 2 cartes (une pour moi et une pour madame), histoire de pouvoir utiliser ce compte Number26 comme un compte joint, pour les dépenses du couple ?

    • lebnet

      Ce n’est pas possible pour le moment, voici l’article dans la FAQ ;-)

      • Ca serait vraiment top si ça devenait possible dans les mois à venir. Je pense que ce n’est pas très compliqué en plus à faire.

        • C’est clair ! merci pour vos réponses !

      • Et ya t’il d’autres services gratuits qui me permettraient d’avoir 2 cartes sur le même compte ?

        • Oui, je m’y intéresse moi même en ce moment en perso. J’ai vu Hello Bank et Boursorama apparemment principalement, je crois que ING Direct le fait également.

          Sur tous les exemples cités, tu as des conditions de salaires/revenus pour les deux personnes !

          • mmm d’accord. Merci pour ta réponse. N’hésite pas à partager si tu trouves le Graal avec 2 cartes !
            Et de mon coté, si je trouve, je te dirais aussi :-)

          • lebnet

            Bourso, Hello, fortu, B4B, Ing, Mona le font niveau banques en ligne.
            Manque number26 et Soon.

            Si le compte courant que tu souhaites c’est juste pour avoir les paiements par carte divisé à 50% avec la personne avec qui tu vis, tu as sharepay : des cartes qui a chaque achat débitent la cartes des deux personnes en même temps.

          • Merci ! le truc que nous cherchons, c’est d’avoir 1 compte sur lequel nous faisons chacun des virements réguliers… et ce compte est prélevé pour toutes les dépenses communes (fixes: loyers etc… et variables : courses de bouffe). C’est pas vraiment un compte « joint » mais juste un compte bancaire avec lequel on peut avoir 2 cartes bleues (classiques, pas besoin de premium) :-)

            Le top ce serait que ce soit gratuit, et sans conditions de revenu (car on mettra pas nos revenus principaux sur ce compte…)

          • lebnet

            Aucune de celles citées n’imposent de domicilier les revenus, c’est juste que pour être « éligible » aux cartes, ils demandent d’avoir certains revenus (pas à domicilier) ou une certaine épargne (possible de l’enlever juste après la réception des cartes donc si tu fais un virement depuis un livret tu perds juste une quinzaine d’intérêts)

  • Maxime Arion

    Bonjours est on obligé de faire un virement bancaire pour recevoir la carte ou peut on attende de recevoir la carte et faire ensuite un virement? Cela fait 1semaine que je me suis inscrit sans faire de virement et tjs pas recu de carte :/ ?

    • lebnet

      Pas besoin de faire le virement pour recevoir la carte.

      • Maxime Arion

        Ok merci !

      • Maxime Arion

        une autre question il y a un plafond de virement ou pas je peux viré 500euro des mon premier virement par exemple il me bloqueron pas mon compte jai eu un souci avec la carte bancaire nickel des bureau de tabac il mon bloquer mon compte avec un premier virement de 250euro pck il avait pas confiance en la banque émettrice alors que cetait credit mutuel jai perdu 250euro

    • J’ai fait le virement dès l’ouverture de mon compte et la carte bancaire est arrivée 5 jours après. Attend encore quelques jours et au pire, tu fais un virement de 10 euros. :-)

      • Maxime Arion

        Ok cool merci !

      • Maxime Arion

        une autre question il y a un plafond de virement ou pas je peux viré 500euro des mon premier virement par exemple il me bloqueron pas mon compte jai eu un souci avec la carte bancaire nickel des bureau de tabac il mon bloquer mon compte avec un premier virement de 250euro pck il avait pas confiance en la banque émettrice alors que cetait credit mutuel bilan jai perdu 250euro

        • Je ne pense pas qu’il y ait de plafond, cependant commence par un petit virement au début, 100 euros par exemple.

          De plus pour ton autre compte, ça me surprend car tu ne peux pas perdre 250 euros comme cela, soit ça arrive sur le compte de destination, soit cela repart sur le compte d’origine… Ce n’est pas la banque qui garde le tout !

  • Michel Lebreton

    Salut, merci tout d abord pour tes informations sur cette nouvelle banque. Je voudrais ça intéressant mais penses tu qu’à l avenir il y ait possibilité de poser des chèques . Comment se tenir informer ? Merci à toi

    • Salut ! Pour les chèques, j’ai un doute étant donné que la banque est basée en Allemagne mais ça arrivera peut-être en partenariat avec une banque française. Tu as un formulaire pour t’inscrire à la newsletter sur le site si besoin.

      • Michel Lebreton

        Salut merci d avoir répondu. Il en sera de même pour les espèces alors !! Ce type de compte doit être alimenté que par virements alors.
        Par contre si un jour il y a une crise un peu, y a t il pas un risque d être perdant avec ce type de banque en ligne ??

        • Oui, c’est pareil pour les espèces. Aujourd’hui, tu alimentes ton compte uniquement via des virements !

          Pour ta question, c’est difficile de te répondre et de prédire l’avenir. Ca reste une banque donc bon, tu ne vas pas tout perdre d’un coup. Si tu as peur, tu peux faire comme moi et ne charger ton compte que avec 100 ou 200 euros à chaque fois, tu limites la casse ainsi si il y a un soucis.

        • lebnet

          En France on est protégé à hauteur de 100k€, en Allemagne c’est pareil, j’avais regardé de mémoire c’est 70k€.

          • Michel Lebreton

            Ok merci pour les infos . Apparemment on peut déposer du liquide du number26 en passant par cash26, une autre application. Le fonctionnement exact je sais pas car c’est tout en allemand

          • lebnet

            Réservé uniquement aux clients allemands pour le moment https://number26.eu/cash26/

  • Salut Lucia ! Non, il n’y a aucune commission pour faire un virement vers ce compte, c’est totalement gratuit ! :-)

    • lebnet

      Cela dépend évidemment de la politique tarifaire de la banque émettrice

  • Kanokwan

    Bonjour, pour l’inscription, est-ce qu’il faut obligatoirement un passeport français ou un passeport étranger est valable aussi? (je suis thaïlandaise mais je vis en France depuis 17 ans). Merci de ton aide.

    • Non, il faut juste résider en France mais à mon avis ton passeport étranger ne devrait pas poser de problème ! Je te laisse essayer et si c’est possible, peux-tu me faire un retour dans les commentaires ? :-)

      • lebnet

        Il faut un passeport de l’un des 6 pays uniquement.

  • Foufou

    Bonjours Antoine , je souhaite ouvrir un compte number 26 toutefois je bute à chaque fois sur l’identification…
    Je précise que je suis sourds & bien qu’étant capable de converser en anglais , je n’entends pas correctement au téléphone ou FaceTime . Que puis je faire selon toi ?

    • Salut ! Merci pour ton message. Je te propose de prendre contact avec Number 26 par email. Tu peux transmettre (de mémoire) des pièces justificatives par email. Essaye et redis moi si cela fonctionne !

      • lebnet

        Je pense qu’il est également possible de se faire aider par un ami pendant la visio.

  • emi

    Bonjour Antoine j’ai essayé ce jour de créer un compte mais à la fin du questionnaire ou je dois valider la création du compte il m’indique ça je comprend pas as tu une idée de ce que je dois faire? Merci

    • Je n’ai jamais rencontré cette erreur. Essaye de contacter directement Number 26 par email ou sur les réseaux sociaux. Tu as ré-essayé plus tard ?

      • Kevin

        Il faut juste que tu change de code, il est « trop facile » pour eux.

  • FANNY

    Bonjour, je prévois un voyage avec mon chéri à NY également, tu pars quand toi? J’aimerais un retour, car j’ai tjrs peur du « mais » dans ces cas là… :)

    Bonne soirée!

    • Je pars fin avril à NYC. Cependant, j’ai un ami qui part dès la semaine prochaine avec le même carte, je pourrais donc te donner un retour à la fin du mois. Cependant, la carte est super pratique à utiliser donc tu peux même l’utiliser en France. Si tu veux une invitation, redis moi. :-)

      • FANNY

        Tu pars combien de temps ? Nous on part 24 jours en Juin :) Ca marche pour l’invit’, j’attends avec impatience vos retours ! hi hi bonne soirée !

  • Maël Valais

    Pour les délais de virement La Banque Postale vers Number26 :
    Jeudi 11 février à 22h05 : ajout bénéficiaire (incroyable que ça ne soit pas immédiat !!!!)
    Samedi 13 février à 17h16 : bénéficiaire validé

    Donc 48h simplement pour l’ajout du bénéficiaire.

    Samedi 13 février à 17h22 : virement lancé depuis l’interface web
    Lundi 15 février à 17h23 : notification virement sur Number26

    Donc 1j ouvré pour le virement. Bizarre, pratiquement la même heure d’envoi du virement et de réception…

    • lebnet

      Ton virement a été lancé samedi mais exécuté seulement lundi matin, juste le hasard pour l’heure =)

      • Maël Valais

        Ah ok, coincidence !

  • Bilal

    Bonjour,

    La carte fonctionne aux péages d’autoroutes et stations essence ou est-ce du type maestro/electron ?

    Cdt,

    Bilal

  • Alice Augustin

    Salut,
    Merci pour ton article il est top.
    J’ai vu pour l’aspect légal sur cet article : http://rousseauxlesbonstuyaux.fr/number26-banque-gratuite-dans-le-monde-avis-et-test/ au final c’est très simple. Je vais ouvrir un compte :)

    • Merci pour ton retour ! Si tu veux que je t’invite, n’hésite pas à m’envoyer ton email !

  • Traveller_26

    Salut,

    Que conseilles-tu pour un séjour de 2mois au Canada ? Révolut ou bien Number26 ? Les deux services sont-ils fiables ? Sur le store Google Play, les commentaires sont plutôt négatifs… :/
    Merci :)

  • Claire B

    Bonjour,
    Je pars au Pérou en aout, est ce que tu me confirmes que je n’aurai aucune commission de la banque péruvienne et que cela marche dans absolument toutes les banques qui acceptent des retraits par mastercard?
    Merci pour ta réponse!

    • Je ne peux pas te confirmer à 100% n’étant jamais allé au Pérou. Cependant, la banque Number 26 n’affiche aucune commission quelque soit le pays pour les paiements et les retraits. Si tu veux en être sur, contacte les par emails.

      Si tu veux une invitation, n’hésite pas à m’envoyer un petit message.

      • enora

        Bonjour,
        Je reviens d’un séjour en Turquie, ou j’ai expérimenté Number 26 en situation directe : on a effectué un premier retrait sur un distributeur BNP avec un taux indiqué de change plutôt bas, avec la carte number 26. (1€=3.02 L) puis 1 plus tard, on a effectué un retrait avec une banque francaise classique, avec un taux de change indiqué plus haut (1€=3.13 L) et bien sur les frais de commission correspondants à la banque.
        Au final on s’est rendu compte que la banque faisait son beurre sur le « taux de change », qui n’avait pas varié autant en 1 jour. Avec cette variation directement appliquée au taux de change, la banque se trouve quand même une commission de plus de 3 %, mais qui n’apparait pas officiellement en tant que telle sur le compte.
        Par contre en ce qui concerne les paiements, le taux de change était redevenu au niveau du cours actuel, sans aucune commission de paiement supplémentaire : un bon point pour la banque.

        Si vous avez d’autres expériences de ce type, ça m’intéresse :)

    • Mary

      Bonjour Claire,

      Je pars aussi en Amérique du Sud prochainement (dont le Pérou), as tu réussi a trouver plus d’informations à ta question? Mercii :)

  • Vince

    Bonjour,

    Je voudrais savoir si l’on est « obligé » d’avoir l’application mobile pour utiliser les services de Numer26 ou s’il y a moyen de gérer tout cela directement via leur site web? (je suis sous Windows phone et l’appli n’est pas disponible…)
    Merci d’avance!

    • Maël Valais

      Le site web fonctionne très bien, permet de faire la même chose qu’avec les apps mobiles. Par contre (si je me souviens bien) il faut « appairer » un appareil mobile au compte pour terminer l’inscription au service :/

  • Perrine

    Bonjour,

    J’aimerai créer un compte, mais l’identification me pose à chaque fois problème, ma caméra est trop floue pour prendre en photo mon passeport (je précise que j’ai essayé sur tablette samsung et sur iphone, et que je n’envisage pas d’acheter un téléphone plus performant juste pour bénéficier de number26 :) ). J’ai lu dans les commentaires précédents que l’on pouvait envoyer les documents par mail. Par où êtes vous passé pour le faire? Je ne trouve pas le lien pour le site…

    • Maël Valais

      C’est vrai que c’est une vraie galère avec les passeports français (caractères tout petits), j’ai dû réessayer la procédure d’identification par visio 6 fois :(
      Par contre tu es sûr que c’est possible de faire ça sans passer par IDNow ? Aucune idée !

      • Perrine

        Eh non, aucune idée, j’ai juste lu ça, mais pas de témoignage…
        Tu me redonnes quand même espoir, il fait à peu près beau demain, je retenterai encore! :)

        • yodo

          Moi je l’ai fait sous une lumière néon.

    • yodo

      J’ai eu le même problème, il faut taper le téléphone pour débloquer l’obturateur de la lentille. Et pour ma part, j’ai eu un interlocuteur français. J’ai reçu ma carte vendredi !

  • Takeo

    Une chose me semble étrange quand même, comment fonctionne cette banque pour gagner de l’argent si tout est gratuit pour nous?
    Faut bien que il gagne de l’argent sur quelque chose nan?

    • lebnet

      Ils gagnent de l’argent de trois manières :
      – comme toutes les banques, via une faible commission reversée Mastercard sur toutes les transactions effectuées auprès des commerçants.
      – sur le découvert de 8,9% pour ceux ayant activé cette fonction (disponible uniquement en Allemagne et non activé par défaut)
      – sur les dépôts d’espèces en Allemagne au delà de 100€

      • Takeo

        Donc rien qui nous concerne nous français

  • Stéphane Vermeulen

    Bonjour Antoine, Tout d’abord un grand merci pour tes informations et ta disponibilité.
    Je m’apprête à faire un tour du monde et ce moyen de paiement m’apparaît prometteur.
    Je me demandais toutefois comment tu faisais avec ton téléphone et internet!
    Certains conseillent d’acheter des cartes sim dans le pays visité pour que le data soit moins élevé et accéder à internet facilement mais si le numéro change à chaque fois comment retrouver ta connexion avec la banque à moins de remettre sa carte sim de base?
    Stéphane

    • Takeo

      Tu peut toujours te connecter via le portail du site même avec ton téléphone.
      En utilisant safari,Google chrome ect.. Tu peut y faire toute les manipulations possible .

  • Mohand

    Bonjour,
    J’ai une petite question. J’ai découvert ton astuce
    seulement lors de mon arrivée à Londres. Je voulais savoir combien de
    temps cela mettrai pour me livrer ma carte. En plus, j’en au besoin très
    vite car les frais sur les taux de change et autre sont exorbitants
    ici.

    Merci d’avance

    • Salut ! Pour se faire livrer la carte, il faut compter environ 1 semaine. C’est assez rapide !

    • mathilde

      Salut,
      J’ai une question très bête !!!!
      Je pense ouvrir un compte chez number26 ça à l’air pas mal.
      Quand je vais grace à Transferwise, transféré mon épargne sur number26, je vais avoir l’argent correspondant au taux de change, il n’y aura pas de taxe ? et pareil quand je vais retirer à des distributeurs de n’importe qu’elle banque à Londres je ne payerais pas de frais ?
      merci beaucoup

      • lebnet

        Quand tu retireras de l’argent avec ta carte Number26 => pas de frais.
        Quand tu alimenteras ton compte Number26 grâce à Transferwise, je te conseille de regarder la tarification de ce dernier.

        • mathilde

          ok donc même s’il y a une commission, elle sera moins importante qu’avec ma banque actuelle ?

          • lebnet

            Je sais pas quelle est ta banque actuelle, ni dans quel pays tu es. Donc je ne peux pas te répondre.

          • mathilde

            france avec Caisse d’épargne

          • lebnet

            Un virement vers Number26 est un virement SEPA et en euros donc pareil qu’un virement externe vers tes parents, enfants, famille, amis.
            Et un virement externe SEPA est dans la quasi totalité des banques gratuit en ligne.

            La seule chose qui pourra bloquer c’est l’ajout du bénéficiaire (ajouter ton RIB allemand sur ton espace client caisse d’épargne). Si ça bloque tu appelles ton conseiller ou te déplaces en agence pour valider l’ajout du nouveau bénéficiaire. Tu pourras donc ensuite faire tes virements comme d’habitude en ligne. Aucune utilité de passer par Transferwise.

          • mathilde

            génial merci beaucoup !

          • mathilde

            Bonjour, je viens de tenter d’ouvrir un compte mais visiblement sans iphone compatible ça ne marche pas ? ai je une autre solution ? car mon ordi peut aller sur leur site ! merci beaucoup

  • Mohand

    J’ai une autre question. J’ai reçu un mail avec ceci. Mais je n’ai pas tout compris..

  • Orlith

    Premier incident de parcours mais pas tout a fait lié a N26.
    Ce matin je suis allez faire le plein ds une station service E.Leclerc.
    Je met ma carte, mon pin fait mon choix et retire la carte. Et la…. notification d’un debit de 100 euros
    Je fais mon plein et la notif de 53 euros.

    153 E ca commence a faire cher le plein. bref je contacte N26 qui me dis que ce n’est pas de leur choix et qu’il ne peuvent rien faire. C’est une manipulation connue des stations service pour assurer le paiement…
    Je devrais donc recevoir de Leclerc un reversement de 100 euros, sous 5 jours ouvres….
    Sauf qu’avec une banque normale generallement tu le vois pas ca, car le temps que le vrai debit apparaisse sur ton compte le reversement a deja eu lieu et n’est donc meme pas indiqué dans ton relevé.

    Donc en gros assurez vous d’avoir 100 euros de plus sur votre compte si vous faites le plein en utilisant les automates Leclerc ( je ne peux confirmer pour les autres) et que bien sur vous n’avez pas besoin de ces 100 euros dans les 5 jours ouvrés qui suivent.

    Perso pour l’essence je vais revenir a l’ancienne carte

    Je mettrais un tit mot quand j’aurais eu le reversement.
    ++

    • pettt

      c’est le m^mee principe chez compte nickel .la différence c’est que compte nickel est en France ..on peut déposer des especes mais c’est payant lol ..
      number26 a l’air bien tout est gratuit même la carte ? compte nickel fait payer 20 euros par an
      pour l’essence c’est le principe meme des cartes prépayé ( car en faite c’est ca ) c’est une garanti pour la station d’essence car leur automate n’est pas réglé pour ces cartes ..donc pour les stations service soit tu vas payer a la caisse avec ta carte et là c’est ok ..
      ensuite faudra t’attendre aussi a qq refus , des découverts etc le temps réel n’est pas au point

    • Orlith

      Reversement effectué ce jour.
      Moins long que prévu.

      • Erisme

        Bonjour, tu as du faire une réclamation à la station ? Il m’est arrivé la même chez Cora ce dimanche… 120€ au lieu de 15€…

        • lebnet

          Non c’est automatique, c’est le fonctionnement des autorisations qui est comme ça. Number26 proposant une carte à autorisation systématique pour permettre à son système en temps réel de fonctionner ils ne peuvent pas faire autrement.

        • Orlith

          Effectivement c’est automatique. Il suffit d’attendre. Cela peut prendre jusqu’a 5 ouvrés.

        • Dominique

          Comme expliqué, il n’y a aucune réclamation à faire, c’est comme ca que cela fonctionne.

          A noter qu’en Espagne ce n’est pas du tout la même chose : tu choisis toi même combien tu veux mettre dans ton réservoir puis une fois que c’est fait si ca n’a pas atteint alors tu es recrédité immédiatement.

          Je crois que les stations Total (Access) sont en train de changer leur système pour essayer de coller à ce mode de fonctionnement.

    • Leah Blanc

      j’ai une carte LCL et c’est la premiere fois que ça m’arrive ils m’ont fait pareil. Ca dépend des distributeurs d’essence. Donc ça n’a rien à voir avec N26

  • pettt

    cependant tu as oublié de parler des impots .. faut remplir un formulaire ..et les impots vont t’avoir a loeil mdr
    ils vont te mettre sur écoutes avec ta carte en allemagne

    • lebnet

      N’importe quoi, faut arrêter la paranoïa. Ce n’est pas parce que tu as un compte à l’étranger que tu vas retrouver fiché S du jour au lendemain. Imagine le nombre de frontaliers suisses, belges, luxembourg, espagne, etc tous ces gens ont bien souvent deux comptes, un dans chaque pays.

  • MARY

    Hello :)
    Merci pour ton bon tuyau, en grande voyageuse un service qui m’intéresse!
    Pourras tu faire une petite news s’ils mettent en place les comptes joints et la possibilité d’avoir 2 cartes?
    Merci d’avance

  • jenny

    Bonjour du nouveaux pour la carte d’identité pour l’ouverture du compte ou toujours bloquer ? Merci a vous

    • Bonjour, à ce jour, il n’y a pas toujours pas la possibilité d’ouvrir un compte avec une carte d’identité !

  • diwiwi

    Bonjour
    Merci pour cet article :)
    Étant en Asie depuis plusieurs
    mois je perds beaucoup d’argent avec les retraits.. Savez-vous s’il est
    possible d’ouvrir un compte de l’étranger ?

    • lebnet

      Oui si tu peux te faire livrer la CB chez de la famille / amis en France qui eux pourront te la réexpédier ensuite en asie.

  • Anaïs Peyraud

    Bonjour,
    Merci pour ton article, ça aide beaucoup ! Je compte utiliser ce compte exclusivement lors de mes voyages à l’étranger.
    J’aurais une question cependant: comment ça se passe quant on est étudiant (ce qui est mon cas) et donc que l’on a pas de revenus réguliers (même si on bosse l’été), comment ça se passe dans ce cas pour déclarer ce compte à l’étranger ?

    • lebnet

      Tu es surement encore rattaché au foyer fiscal de tes parents, donc la déclaration est à faire en même temps que celle de tes parents.

      Si tu n’es plus rattaché au foyer fiscal, tu dois te déclarer seule (compte n26 ou non), même en étant étudiante et sans revenus, c’est la loi qui l’impose. Et donc ensuite si tu as un compte n26 alors il faudra ajouter le formulaire adéquat lors de ta première déclaration.

  • Fanny

    Bonjour :) j’ai une question sur les virements vers number26, étant donné que c’est un compte en Allemagne, je vais payer des frais lorsque je vais me faire virer de l’argent sur mon compte number26? J’ai 2 banques actuellement donc peut être sont elles différentes… J’ai un package chez Banque populaire et un compte sans carte au Crédit Agricole….

    Parce que si c’est pour payer des frais de virements je ne vois donc aucun réel intérêt pour cette carte lors de voyage à l’étranger (qui est mon cas).

    Merci d’avance et bonne journée :)

    • lebnet

      Non c’est un virement SEPA et en euros donc pas de frais additionnels comparé à un autre virement externe (sauf si bien sur tes virements externes français sont facturés actuellement, ce que je doute fortement, du moins j’espère).

      Par contre il se peut que tu te retrouves bloquer pour ajouter ton RIB Number26 en tant que nouveau bénéficiaire car les banques sont assez protectrices, suffit de contacter ta conseillère ou passer en agence et ils ajouteront le nouveau bénéficiaire sur ton espace client.

      Ensuite tu feras tes virements comme d’habitude gratuitement.

      NB : pour pouvoir vérifier la tarification, peux-tu indiquer dans quelle caisse régionale de banque populaire et de crédit agricole es-tu ? car les tarifs changent d’une région à l’autre.

  • Camille

    Bonjour,
    Merci bcp pour cet avis complet :)
    J’ai une question pratique, je vais partir au Vietnam cet été, et donc si j’ai bien compris avec cette carte, je peux :
    – faire des virements de mon compte caisse d’épargne français à ce compte via leur application ou via leur site internet (de france avant de partir ou du vietnam directement au fil de mon voyage), il n’y a pas de plafond de virement par jour/semaine ?
    – et ensuite m’en servir pour payer par CB sur place dans la devise locale sans frais ? (ou existe-t-il quand même certains frais?)
    – ou pour faire des retraits en devise locale sans aucun frais non plus dans les DAB? (avec juste le taux de conversion au jour le jour).. ou peut être des frais des DAB au Vietnam?)
    Merci bien :)

    • lebnet

      Bonsoir
      1) à voir avec ton conseiller caisse d’épargne quels sont tes plafonds de virement, mes parents à la caisse d’épargne loire atlantique avaient 700€/jour mais sur demande cela a été débloqué.
      2) pas de frais
      3) pas de frais number26, par contre certains DAB peuvent en prendre mais le distributeur te prévient, dans ce cas là, va au distributeur suivant.

  • Mehdi

    Bonjour comment ce passe pour les depot de garanti voiture, es que l’operation de debiter ou es que elle passe en opération blanche comme dans les bacnques classique ?

    • Dominique

      Cela débite ton compte sans le débiter réellement.
      Mais cela signifie que la somme n’est plus disponible.

      • Mehdi

        Donc si j’ai une caution de 900 euros mon solde tombera a 0.
        Alors que dans ma banque actuel elle n’a parais pas

  • Orlith

    Information importante. Je viens, d’essayer ce jour, de passer commande sur le site de LeroyMerlin. Au moment de valider la carte bancaire, Le site est sensé rediriger sur le site de ma banque afin de valider ma CB par réception de SMS ou saisie de ma date de naissance, autrement appelé « 3D secure » si je me trompe pas.

    Et bien sachez que cela n’est pas compatible, vous aurez un message vous indiquant qu’un probleme de connection a eu lieu et qu’il faut donc utiliser une autre CB.
    Sauf que mon compte a bien été prélevé du montant malgré l’echec de transaction annoncé par LeroyMerlin.

    J’ai donc contacté le support N26, qui m’indique que le 3D secure n’est pas supporté, et qu’il n’y a pas de plan a moyen terme pour l’implementer :(
    Concernant le fait que la transaction apparaisse, le support m’indique que je devrais etre remboursé sous 10 jours (ou plus vite si LeroyMerlin fait le necessaire).

    Donc ne prevoyez pas de payer sur un site annoncant « 3D secure ».

    • Mister_Harry

      merci de l’avoir signalé c’est loin d’être un détail… très gênant quand même…

      • Orlith

        A ce jour toujours pas de remboursement. J’ai ecris a Leroymerlin. A suivre.

    • Touliloup

      C’est plus un problème sur le site Leroy Merlin. Le protocole 3D Secure précise que la vérification ne s’effectue que quand la carte et le site sont compatible, sinon le paiement s’effectue sans vérification additionnel (en théorie mais pas chez LeroyMerlin à priori ^^)

  • Patrice

    Bonjour,
    J’ai crée un compte la semaine dernière, j’ai bien recu ma carte mastercard, par contre mon virement vers mon compte number26 m’as été retourné aujourd’hui sur mon compte initial en France.
    Après avoir contacter le support il parait qu’il y a eu un problème lors de la création de mon compte et que cela est général et concerne l’ensemble des utilisateur Français :(
    je voulais savoir si un autre compatriote rencontre actuellement ce même problème…
    Merci d’avance

    • baekdoosixt

      Absolument , mais apres les avoir contactés par chat sur le site web , mon probleme a eté résolu 2 jours apres.

  • hicham

    Bonjour,
    Est-ce qu’on peut recevoir un virement en dollars sur son compte N26 (converti par N26 en euros une fois sur le compte)?

    • lebnet

      Non ce n’est pas possible et pour infos ce n’est pas très utile d’aller multiplier les copiés-collés sur tous les articles parlant de Number26.

      • Guillaume Bossuet

        et pour les livre sterling (converti par N26 en euros une fois sur le compte)

  • Bill Carson

    Bonjour, est il possible d’imprimé un RIB via l’application?

    • Tu le reçois par mail dès la souscription ! Il est aussi écrit sur ta carte bancaire.

      • Bill Carson

        merci pour votre réponse rapide! une autre question l’application est elle en francais?

        • lebnet

          Non anglais ou allemand pour le moment, le français arrive dans les mois à venir.

      • Dominique

        Il n’y a aucune mention d’IBAN sur ma carte bancaire N26 dont la fabrication a été lancée le 30 mars.

  • RoMaiN

    Très bon post. J’ai voulu m’inscrire tout à l’heure je suis sur liste d’attente :( trop de compte à l’étranger ? :D Panama paper :o

    Bref wait and see

    • Ahah, non, ce n’est pas lié. Il y a beaucoup de demandes en ce moment, d’où la petite liste d’attente !

    • Valerie

      As tu eu des nouvelles? On a essayé aujourd’hui et pareil on est sur liste d’attente. Le probleme c’est qu’on est assez pressé car on part en voyage dans un mois. Si vous avez d’autres banques à nous conseiller qui ne facturent pas les frais de retrait ou paiement à l’etranger ca nous interesse. Merci

      • RoMaiN

        Hélas, non. Dans le mail que j’ai reçu il parle de quelques semaines. :(

        • FANNY

          Toujours rien ? :(

          • Malheureusement, rien pour le moment. Je vous tiens au courant dès que j’ai des news !

          • Camille

            Je pense qu’il va encore falloir attendre quelques semaines :) J’ai reçu ce mail à l’instant.
            « Hey! Thanks again for your interest in opening a NUMBER26 account!
            We notified you a few weeks ago that we added you to our new account wait list, and today, we wanted to provide an update for you. Unfortunately we’re still backed-up in the opening of new accounts in France, and we don’t yet have a firm date when new account processing will resume.
            We understand that this is probably disappointing, and we sincerely apologize for the delay. We’ll touch base with you again when we have a further update. Your understanding in the meantime is very much appreciated. With best regards from Berlin, Your NUMBER26 Team »

          • RoMaiN

            Non toujours rien :(

  • Thibault Brisse

    J’ai la carte et je l’utilise au Canada et elle est vraiment très pratique. Ces derniers jours j’ai cependant eu 2 problèmes:
    – J’ai tenté de souscrire à une option sur le site de Free mobile et elle a été refusé. Le problème c’est que j’ai été débité à 3 reprises. J’ai appelé le support et autant vous dire que je ne récupèrerais jamais mon argent.
    – Compte bancaire : quelques jours après mes dépenses les valeurs débités sur mon compte en euros ont été revues à la hausse. Je ne sais pas si c’est des frais ou si c’est juste que les valeurs changent au jour le jour en fonction des taux de change. Si quelqu’un à des infos à ce sujet je suis vraiment intéressé.

    • Par rapport à Free, cela me surprend. Tu as contacté Number 26 à ce sujet ?
      Enfin, pour les valeurs revues à la hausse, je n’ai jamais entendu parler de cela. Normalement le taux de change est appliqué au moment de la transaction !

    • lebnet

      Si le paiement a été refusé par free, tu seras recrédité dans un délai de 7-10 jours par Number26 du montant des transactions. C’est le principe des cartes à autorisation systématique.

      Pour la hausse des montants, c’est parce que Number26 se base sur le taux MasterCard en temps réel qui est ensuite mis à jour au taux fixe de la journée quelques jours plus tard si je « résume » le principe. http://mastercard.com/global/currencyconversion/

      • Thibault Brisse

        Pour les multiples prélèvements ils m’ont renvoyé vers Free et Free m’a renvoyé vers eux. Pour les taux de conversion j’ai compris. Lors du paiement ils appliquent un taux « estimé » qu’ils réactualisent quelques jours plus tard. Un peu déroutant car pour le moment c’est jamais à mon avantage.

        • Dominique

          Concernant les taux de change cela arrive que cela soit favorable dans l’autre sens.
          Avec une Carte Zero je me suis fais rembourser un article chez Walmart.
          J’ai été crédité d’un montant supérieur au débit suite à un change USD/EUR plus favorable.

          Pour les achats débités plusieurs fois c’est le même principe que pour l’opération en devises, il faut attendre que le commerçant présente le paiement comme indiqué par @lebnet:disqus.

  • Christian84

    ARNAQUE NUMBER26

    Bon jour cher internautes.

    La carte number26, la carte number26 est un service bancaire d’arnaque.

    Ne fais jamais confiance à number26.

    Ceux sont des escrocs.

    À ce moment précis, vous vous demandez pourquoi est-ce que je dis cela.

    Je vais vous le démontrer avec preuve.

    Number26 m’a volé plus de 2400 euros.

    Je suis membre d’une organisation.

    Des membres m’ont envoyé de l’argent sur la carte number26.

    Au début, je pensais que number26 était sérieux.

    Je l’ai même suggérer à beaucoup de mes amis.

    En effet, les membres m’ont envoyé de l’argent sur la carte.

    Dès l’arrivée de l’argent sur la carte number26, j’ai reçu un mail de number26 service.

    Le service number26 me disait que ma carte est bloqué.

    je dois prouver l’origine des fonds sur la carte.

    J’ai contacté number26 service au téléphone.

    J’ai tout dire, mais ils ne voulaient pas me comprendre.

    Enfin, ils me disaient que ma carte sera débloquée.

    Qu’ils veulent faire certaines vérifications.

    Depuis le 9 février, ma carte n’est toujours pas débloqué.

    L’argent n’est aussi restitué aux expéditeurs.

    Je vais expliquer la stratégie d’arnaque de number26 sur tous les sites de forum et dans toutes les langues de la zone euro.

    Chers Internautes;partagez l’information au maximum.

    Pour plus d’explication, veuillez m’écrire inbox.

    Mail adresse :

    pohlchristian84@gmail.com

    Je vais vous éclaircir plus avec beaucoup de preuve.

    Meilleures salutations

    • Je l’utilise pour ma part depuis près de 6 mois et je n’ai rencontré aucun problème que ça soit en France ou à l’étranger. Prenez contact avec Number 26 pour éclaircir cette situation.

    • Pascal69

      Il est clairement stipuler que pour approvisionner un compte N26, il faut le faire à partir d’un compte français appartenant au détenteur de la cb N26. En clair, personne d’autre que toi n’a le droit de recharger ton compte. Personne ne peut envoyer d’argent sur ton compte N26 à part toi, et ce depuis un compte bancaire à ton nom, issue d’une banque d’un pays où N26 est présent. si tu es français, tes amis n’ont pas le droit de créditer ton compte. Ils doivent t’envoyer ton argent sur ton compte français, puis toi tu fais un virement de ton compte français sur ton compte N26 en Allemagne. A défaut, tu ne pourras pas te servir de cet argent. N26 n’est pas une banque qui cherche à t’arnaquer, c’est toi qui ne respecte pas les conditions générales de prestation de N26.

      • lebnet

        Bonjour,

        pourriez-vous m’indiquer où vous avez trouvé cette condition car pour ma part j’ai déjà reçu plusieurs fois des virements de personnes tiers françaises sur mon n26 sans aucun problème (et bien sur je ne parle pas de moneybeam mais de virements SEPA). ?

  • virginie renaud

    bonjour, je ne trouve nulle part la catégorie de la carte, est-ce une carte normale ou une gold ? idem pour les avantages normalement liées aux cartes (assurances….). merci d’avance

    • C’est une simple carte MasterCard (pas de gold). Pour les avantages, ce sont les mêmes que sur une MasterCard classique.

      • virgine renaud

        merci :)

  • Angelina

    Bonjour, je suis actuellement en Malaisie. J’ai fait une escale à Istanbul en Turquie, j’ai essayé de payer avec la carte et ca n’a pas fonctionné, je pense que le code pin est erroné. La carte est donc bloquée et moi je suis bloquée sans argent. Connaissez vous un moyen rapide de les contacter…? Exemple mail?

  • Christian

    Bonjour,
    J’utilise la carte depuis près de 4 mois et voila ce que je peux en dire :
    Je l’ai utilisée hors zone euro (EAU, Vietnam, Cambodge) et pas de problème, les paiements et retraits sont sans frais.
    L’appli sur smarphone (android) fonctionne bien, les transactions s’affichent en temps réel (bien que j’ai constaté à deux reprises une latence d’une à deux heures) et cela facilite les rapprochements bancaires.
    Mais ce sont les deux seuls points positifs que j’ai notés.
    D’abord il faut conserver une autre carte car elle n’est pas acceptée partout notamment sur internet.
    Ma banque m’a demandé pourquoi je virais de l’argent à l’étranger !
    Le plus gênant ce sont les paiements refusés mais débités quand même puis re-crédités 8 jours plus tard; j’ai appris par le service client que c’était courant. Un paiement refusé d’une centaine d’euros m’a même été débité deux fois (même heure, même minute, même seconde !) sans que l’on puisse me fournir une explication valable !.
    Cerise sur le gâteau, depuis quelques jours je vois mon compte re-crédité de paiements récents qui n’avaient posé aucun problème. Un paiement sur Amazon m’a ainsi été re-crédité sans raison: contactés, Amazon dit n’avoir rien remboursé et Number26 dit que tout est normal et que le remboursement ne vient pas d’eux !???
    Comme cette carte me fait perdre plus de temps qu’elle ne m’en fait gagner, je vais devoir abandonner l’idée de l’utiliser tant que le système ne fonctionne pas mieux !

  • Theo

    Bonjour, je n’ai pas encore de passeport, pensez vous que utiliser le passeport de quelqu’un de ma famille gène beaucoup ?

    • Bah le compte sera ouvert à son nom dans ce cas, de plus, c’est à lui de faire les démarches pour ouvrir le compte (tchat vidéo, etc). De plus, dans certains pays comme les USA, on peut vous demander une pièce d’identité pour vérifier la carte.

      • Theo

        D’accord merci, de toute manière il n’est pas possible d’en ouvrir un pour le moment :'(

  • Arnaud

    Bonjour
    Je suis en Liste d’attente ce qui est le cas pour la France avez vous une idée du temps et du pourquoi?

    • Louise

      Bonjour,

      Pour info, victime de son succès Number 26 freine les ouvertures de comptes depuis l’étranger et concentre son activité sur ses marchés d’origine que sont l’Allemagne et l’Autriche. La liste d’attente est de minimum 2 semaines (si ce n’est plus…) car l’ouverture de nouveaux comptes est temporairement suspendue. J’espère pouvoir avoir ma carte avant fin Juillet…

  • David

    Bonjour, moi je suis en liste d attente depuis le 23 Avril et toujours rien cela fait un mois, je n y crois plus trop, y aurait il un probleme avec la france?

  • Cathy

    bonjour,j envisage de partir une année en Australie . Cela me semble etre un excellent moyen pour obtenir de l argent sans commission Par contre il est certain que je prendrai un numero de telephone australien.Comment cela se passe t il pour changer les coordonnees telephoniques , cela est il prevu de pouvoir changer et d ajouter un numero de telephone qui deviendra « étranger » ? Je vois que beaucoup de post datent d il y a trois mois ! Y a t il encore à l heure actuelle une liste d attente pour ouverture de compte (aout 2016) et de combien de temps si tu le sais ? Merci pour ta reponse .

    • lebnet

      Effectivement, les inscriptions sont en pause jusqu’à novembre.

  • ferrarettocarinelaurenc

    je suis le Grand prete Sogbosi médium du BENIN, Sorcellerie, Magie,Voyance, médecine traditionnelle, magnétiseur discret incontestable et extraordinaires.J’ai de nombreuses années d’expérience et je suis spécialiste des travaux occultes, compétent et sérieux .De même c’est un héritage pour moi mon arrière grand père a été un grand maitre. Meme si votre aimé vous a abandonné,retour d’affection durable , amour ,fidélité et prospérité a vie seront retrouvés en quelques jours. Meme si votre cas est désespéré, je vous apporterai la solution dans tous les domaines :je réalise l’attraction de clientele pour tous commerce,chance pour achat et vente. Succès aux jeux, réussite de concours, examens et emplois, desenvoutement ,protection contre tous dangers, chance et évolution professionnelle… maladies inconnues,problèmes familiaux et de voisinage. résultats immédiats et efficaces. tous les résultats sont 100% garanti.
    je suis disponible par email: legrandmaraboutbeninois@gmail.com
    OU +22966471096
    merci de prendre contacte pour tout vos problèmes et vous serez satisfaire.

  • Marine Franssen

    Salut ! Merci pour l’article. Je suis belge et je réside en Belgique. Si j’entre une adresse en France (appartenant à un ami) pour la livraison de la carte et que je me la fais ensuite envoyer par la poste, sais-tu si cela va fonctionner ?

    • Lekyam

      Je ne sais pas si tu as essayé depuis, mais vu qu’à l’inscription en video chat il faut montrer son passeport, si tu n’es pas résident d’un pays où l’app fonctionne, ton compte ne seras pas ouvert je pense. Après, l’adresse d’habitation et l’adresse de livraison peuvent être différente (me suis fait livrer à Bordeaux, j’habite Strasbourg)

  • ben

    c est repartis en France pour Number 26! le seul souci reste les paiements sur le net.. la 3 D secure est quasi partout.. N26 va t il s y mettre?

    • Lekyam

      Le problème du 3D Secure c’est qu’il faut envoyer un code par SMS. N26 se trouve en Allemagne, et ne peut donc pas envoyer de SMS vers la France, du moins pas sans nous le facturer car ce n’est pas gratuit les SMS (sauf en France, mais nous sommes le seul pays à avoir les SMS illimités, pour rappel :) ). Donc pas de 3D Secure avec une carte gratuite, ça me semble normal.

      • lebnet

        Ce n’est aucunement un blocage au niveau des sms. J’ai plusieurs cartes totalement gratuites (françaises ou non) et j’ai des numéros français et d’autres non. Dans toutes les configurations, aucun problème au niveau des sms.

      • dav

        J ai un compte en espagne et je recois sms sans souci c est mieux ce systeme car nombre de site maintenant demandent la 3D secure c est mieux de l avoir quitte a payer quelques frais en plus, N26 c est bien pour les depenses courantes mais pas pour un achat internet, une amie là et elle est toujours embêté sur internet des débits non validés…

      • Alain Bourgeois

        je suis à LCL et fait des achats en thailande sur internet et ma banque ne me facture pas l’envoi du sms de sécurité
        ne vous faîtes pas d’illusion :le gratuit n’existe pas

  • Juliette Beaudequin-Scholten

    salut ! Je viens de lire que dorénavant tous les nouveaux adhérents devront payer la CB (le coût dépendra de la carte choisie) et il y aura également des frais (1,40 % je crois) sur chaque retrait bancaire :-( dommage !!

    • Lekyam

      Totalement faux, pas d’inquiétude. Je me suis inscris la semaine dernière, c’est toujours gratuit.
      Les seuls frais sont, et ça c’était déjà le cas avant, si tu fais moins de 9 paiement par trimestre avec ta carte. Alors là oui, des frais sont appliqués (et je le répète, c’était déjà le cas avant). Mais si tu utilises ta carte N26 au moins 3 fois par mois, pas de soucis à se faire, la carte de base est gratuite (la black est à 5,9€ par mois quant à elle)

  • Juliette Beaudequin-Scholten

    J’ai voulu essayer de m’inscrire aujourd’hui mais apparemment il y a une longue liste d’attent….voici la réponse de N26

    Thanks for your interest in N26!

    We’re working hard to make N26 available for everyone, but for now there’s a waiting list for new users in your country that will reopen in a few weeks. We’re inviting waiting list users in small groups to make sure the process is as smooth as possible, so it’s normal if people you know have started creating their accounts already.

    Your patience means a lot to us, and we’ll let you know as soon as the wait is over.

    See you soon!
    Your N26 Team

  • Quimaille Rauneult

    Bonjour
    J’y ai ouvert un compte aujourd’hui. Dommage, je ne vois votre article qu’à l’instant, c’est raté pour le parrainage!
    N’ayant pas encore reçu la carte, je ne peux pas encore me faire une idée de son utilisation. Pourriez-vous me confirmer que les opérations réalisables depuis l’appli le sont toutes depuis le site internet ?
    Merci pour votre article

  • Michel Milliat

    Bonjour, Je viens d’avoir l’accès je partage votre avis sur cette BEL très bien conçue. Par contre je ne vois pas comment rentrer une liste d’IBAN sur lesquels je serais amené à faire des opérations régulières de virements dans leur direction. Ex les Iban de mes enfants. Je trouve assez hard d’avoir à les retaper à chaque fois que je veux leur faire un virement. Il y a peut être un truc qui m’a échappé ?

    • Depuis l’app mobile, tu as la possibilité de voir les personnes auxquelles tu as fait des virements, non ? En tout cas, je l’ai de mon côté.

  • Emmanuelle Poizat

    Bonjour, j’ai enfin réussi à ouvrir un compte N26, mais j’ai un problème avec le code iban. Par exemple, j’ai essayé de rentrer le code iban sur la CAF, il semble qu’il manque des n°. Quelqu’un a eu ce souci ??? De plus il semble impossible (sauf erreur de ma part) d’imprimer un rib.🤔 Merci

    • Ca ne me surprendrait pas car on est sur un IBAN Allemand et il se peut que les institutions françaises n’acceptent que les comptes Français. Pose leur directement la question !

    • Tayron Steis

      Bonjour avez-vous réussi à recevoir un virement de la CAF j’ai le même souci que vous

      • Emmanuelle Poizat

        Non, après m’être renseignée, la CAF n’accepte que les banques françaises !😤😢

  • cindy

    offre de prêt d’argent entre particuliers sérieux

    Bonjour,
    Je me présente moi c’est Cindy Christiane ,il y a trop d’escroquerie dans les offres de prêt entre
    particulier. Moi j’ai visité un site d’annonce de prêt entre particulier sérieux partout
    dans le monde et j’ai connu une Dame formidable, du nom de Mme Laurine Simonne Française
    qui aide les gens en leur faisant des prêts et qui m’a accordé un prêt de 100.000€
    que je dois rembourser sur 30 ans avec un très faible intérêt de sa part soit 2% sur toute ma
    durée de prêt et là le lendemain matin j’ai reçu l’argent sans protocole.Besoin de credit personnel ,vos
    banque refuse de vous accorder de pret,vous etes en CDI et autre de vous adresser à lui et vous
    serrez satisfait mais attention à vous qui n’aimez pas rembourser les prêts. Voici son e-mail: laurinesimonne@outlook.com

  • Brunit Filipks

    Bonjour,
    je viens vers vous après avoir lu votre article car j’ai du mal à trouver certaines informations avec le compte N26 Black.
    Je
    leur ai envoyé un mail mais je n’ai pas eu de retour de leur part en ce
    qui concerne leur assurance (santé, vol, perte, etc …) à l’étranger.
    Nous allons partir à 2 pendant 6 mois au Chili, et N26 nous semble une
    bonne option, mais toutes les informations ne sont pas facile à trouver.
    Si jamais vous pouvez me diriger, ou (carrément si vous savez !) me répondre, ce serait formidable.
    Merci !

  • benoit

    Attention avec N26, il vous faudra remplir un CERFA 3916 pour déclarer votre compte détenu à l’étranger, puisque c’est une banque allemande.

    • ririr

      Menteur le cerfa c’est dans ta déclaration d’impôt en France, n26 ne demande rien il sans fou complétement si tu déclare ou pas sa les concerne pas du tout, arrête de raconter des bêtises je sais bien que tu bosse pour les impôts mais bon.

  • Jeremie Arnaud

    Petite question : peut-on ouvrir un compte avec la carte d’identitée française ou pas ?
    Sur les avis de l’appli certains marque qu’ils ont pu le faire mais sur le site de N26 c’est toujours marquer que non !

    • Corentin

      je l’ai fais avec un passeport Fr

    • lebnet

      Personne n’a pu s’inscrire avec une CNI car elle n’est pas éligible. Par contre, les personnes qui en parlent font surement la confusion avec le transfert Number26 > N26 Bank. Dans cette situation, N26 a demandé une deuxième pièce d’identité, donc la CNI vu que c’est le passeport qui est demandé à l’inscription.

  • Corentin

    Malheureusement Free Mobile ne veux pas de N26 :/ IBAN allemand non accepté et paiement par carte débité (dans la timeline de l’app) mais décliné par Free « Authentification sur le site de votre banque non effectuée ou invalide, transaction annulée. » .
    Ca commence mal, moi qui voulait éviter de payer une CB Fr …

  • JeJe

    Bonjour,
    Une petite question concernant la CB, je l’ai reçu depuis 1 semaine, mais impossible à utiliser avec le code! pourtant je l’ai bien configuré sur l’appli, mais dés que je vais au DAB, impossible de retirer quoi que ce soit… par contre les paiement via le sans contact fonctionne très bien! j’ai envoyé un mail a n26 mais les réponses sont très longues… si quelqu’un a une solution ou idée ;)
    Merci par avance ::!

    • lebnet

      Bonjour,

      Vous êtes sur que vous ne confondez pas code de l’application (à 4 chiffres) et code PIN de la CB ?

      • JeJe

        Bonsoir, et bien non car je rentre bien d’abord le numéro de la carte bleu puis les 4 chiffres.. d’ailleurs sous android je n’ai jamais eu de code pour l’application (enfin pas à 4 chiffres!)

        • Romain

          Bonjour, j’ai exactement le même problème !
          Pas de réponse de N26 pour le moment.

          • JeJe

            Alors j’ai découvert que depuis une connexion sur l’ordi, il y a en bas a droite de l’écran CHAT NOW! Donc hier j’ai pu discuter avec un opérateur qui ma remis la carte à zéro (soit disant j’avais fait 3 tentatives erroné..) donc j’ai recrée un code pin et je me suis précipité à un DAB. Hélas ça n’a pas fonctionné mais pourtant ça ma laissé faire 3 fois le code cette fois.. je crois que la maj du code pin doit pas se faire immédiatement en fait… et aujourd’hui j’ai voulu recontacté via le chat, mais l’icone a disparu! donc je guette en me connectant à plusieurs reprise dans la journée…

          • JeJe

            ça refonctionne le chat !

  • kevin

    bonjour petite question j’aimerais ouvrir un compte bancaire et n26 a l’air interressant mais j’aimerais dabord savoir si je pourrais recevoir des virement en dollars us?

    • lebnet

      La réception des virements ne se fait qu’en euros. Un virement USD sera retourné à l’émetteur.

      Je te conseille de demander à ton interlocuteur d’utiliser transferwise s’il veut t’envoyer de l’argent en USD.

  • Fabrice

    Fabrice

  • Fabrice

    Bonjour,

    J’aimerais savoir quelle est la durée pour recevoir un virement emis depuis un compte bancaire français pour recharger son compte bancaire N26 ?

    Est il possible de recharger ce compte directement avec une carte bancaire ? Si oui le rechargement est il instantané ?

    Merci d’avance

    • lebnet

      Une fois le bénéficiaire ajouté, le délai d’un virement SEPA est le même entre un pays français ou un pays européen. Donc cela de quand il a été exécuté par votre banque française (pas la même signification que « émis »).

      La seule chose qui change sont les dates de jours fériés entre la France et l’Allemagne.

  • Camile

    Bonjour,

    Je suis étudiante française et je vais faire un stage en Allemagne. Je voudrais ouvrir un compte avec N26. Cependant, j’aimerais savoir s’il est possible de faire des virements du compte N26 à mon compte français ? Si oui gratuitement ? (salaire perçu)

    Merci !! :)

  • Alexandre Bridel

    Ça avait l’air bien, puis en lisant les commentaires, on se rend compte de tous les problèmes. Impossibilité de payer sur les sites web utilisant 3D Secure (donc en gros, oubliez une grosse partie des paiements sur le web), refus par certains marchands français (Free), possibilité de voir son solde réduit artificiellement pendant quelques jours à cause des demandes d’autorisation (ce qui existe aussi ailleurs, sauf qu’ailleurs, si vous avez une carte à débit différé, ça ne vous bloquera presque jamais en pratique), difficulté voire impossibilité de déposer un simple chèque, compte allemand et donc à déclaration obligatoire, etc. Le site web de Number 26 se garde bien de vous mettre au courant de tout ça, ou alors ça m’a échappé. Sans parler des tonnes de services que proposent la plupart des banques et que vous n’aurez jamais chez Number 26 (comptes d’épargne rémunérée, assurances de tout et n’importe quoi, etc), qui font que vous devrez probablement rester client de votre banque habituelle. Avec laquelle vous pouvez déjà avoir une carte de paiement (réellement acceptée partout), une gestion par Internet, la possibilité de déposer des chèques, etc. C’est plus cher dans l’absolu, mais ça semble mieux, donc en terme de prix rapporté au service, il n’est pas flagrant que ce soit vraiment plus cher.

    • Paul

      Bonjour, pour information, après quelques tentatives raté de paiement par 3dsecure, et un mail aux services N26 il y a deux semaines sans réponse de leur part , voilà que je réussi à régler un paiement 3d secure pour mes billets de train hier soir … je n’y comprends pas grand chose mais ça a fonctionné.

      • Margot

        Bonjour
        Vous avez la CB Black ou pas?

        • Paul

          Oui j’ai un compte black, ils m’ont finalement répondu que le développement du paiement 3d secure est une priorité pour eux.

      • Alexandre Bridel

        Merci pour l’info. L’info selon laquelle ils ne répondent pas forcément aux e-mails est bonne à prendre aussi.

  • Orlith

    Ah tiens un changement ce jour dans les conditions d’utilisation :
    – obligation de 9 achats en trois mois par carte sous peine d’etre facturé 8.70 euros par trimestres.
    – retrait DAB limité a 5 gratuit par mois en france, apres 2 euros par retrait seront facturés

    A cela vous ajouter le fait que les notifications par mails ne fonctionnent toujours pas depuis le changement en N26Bank, que les retrait dab a l’etranger sont payant : 1.7% du montant retiré

    Bref cela devient une vraie banque, de moins en moins interessante et gratuite.

    • lebnet

      1. Ces conditions ne sont pas nouvelles et connues depuis au moins novembre, la seule nouveauté est la date à partir de quand ça s’applique.

      2. Il faut bien qu’elle devienne rentable et qu’elle arrête de fonctionner sur les levées de fonds des gentils actionnaires.

  • Alice Thomas Lamagnere

    Bonjour
    J ai ouvert un compte sur nous 26 j ai bien reçu ma carte mais qd j ai voulu configuré et rentre l iban sur mon compte français pour faire un virement sur n26 cela me dit qu il manque des chiffre à mon iban ?? J arrive pas faire de virement dessus ?? Pourrais je avoir une aide peut on rentrer le compte dans les organisme comme la caf ou la sécurité sociale ou non

    • lebnet

      Bonsoir,
      Quelle est la banque source en question ?

      • Alice Thomas Lamagnere

        Lcl et je peux pas rentrée les coordonnées à la caf non plus pour recevoir les prestations directement sur n26

        • lebnet

          LCL c’est normal faut contacter ton conseiller pour qu’il t’autorise à faire des virements européens car par défaut seuls les RIB commençant par FR sont acceptés.

          Pour la CAF, Pole Emploi, etc, ils n’acceptent que les IBAN français.

          • Client n26

            Le support n26 confirme que des utilisateurs reçoivent leur rémunération CAF, Pole Emploi..

      • fabrice

        salut, hors sujet mais je préfère demandé ici cela fait un moi que j’ai toujours pas reçu ma carte pourtant les frais de 5..euros pour la black a déjà été prélevé j’ai encore commandé une autre toujours aucune carte pourtant j’ai déjà effectuer des virements sur le compte on me di d’attendre pourtant je comptait sur la carte pour voyager je suis bloqué la depuis prés d’un moi c’est quoi le truc?????????????????????????????????????

  • William

    Bonjour,

    Les administration fiscale française peuvent ils avoir la main pour une saisie sur le compte ?

    Merçi d’avance

    • Hamed Seyedi

      c’est en Allemagne, donc théoriquement possible avec les procédures de recouvrement européenne … mais plus compliqué a mettre en place qu’un simple OTD qui est en France pour le fisc une simple formalité de quelques secondes…. Donc peu de chance qu’ils le fassent sur N26 ;)

  • Philippe

    Bonjour,
    La black n’a pas de relief je l’ai reçu aujourd’hui. Cependant certains ont essayé sur l’autoroute ?? Ça fonctionne??

  • pcast

    Difficile à apprécier car jusqu’à présent j’ai toujours pu faire entrer de l’argent mais jamais en faire sortir de N26, il me demande à chaque fois de confirmer le virement, c’est ce que je fais mais ça ne fonctionne pas. Donc je perds quelques euros mais au moins j’en suis sur ce ne sera pas là où je mettrai mes sous !!!

    • jeff

      J’ai le meme souci.

      • Alex

        Peut on louer une voiture avec cette carte ??

    • Georges Ravaute

      on confirme avec son portable

  • vincent

    Notamment partout dans le monde que je fais du commerce grâce à un prêt allant de 5. 000€ à 2. 600. 000€, je fais aussi des prêts locaux, Internationale et investissements en particulier les prêts entre tous les types. J’octroie des prêts à court terme, moyens et longs termes. Je connais vos habitudes. .
    Voici mon courriel: Enfin pour plus de compréhension veuillez me joindre mail: vincentpaolettie@gmail.com

  • Poirier Michael

    bonjour a tous
    moi j’ai la carte depuis environ 1 mois et je l’utilise de plus en plus car très pratiques (carte black), paiement sans contact ok, et qd je fait des virement de la banque postale a n26 il faut a peine 24 heures , j’apprécie beaucoup le site car on peut modifier le montant des retraits et des paiements , j’attends avec impatience le développement de cette banque le seul bémole cela a été l’inscription que j’ai eu beaucoup de mal a faire et heureusement que je venais de faire un passeport voila ce que je peux en dire.

  • Stef-fanny Lemaire

    la carte bancaire a t’elle des numeros en relief?

    • lebnet

      Oui.

      • 94_la puissance

        Menteur,il ne sont pas en relief

  • JEAN-PASCAL BLASQUEZ

    je viens de recevoir ma CB; comment fait-on un transfert de fonds dessus?

    • cashmoney

      uniquement par virement sur rib n26 qui est sur le dos de la CB

  • Julien Csm

    compte super pratique , Jean pascal pour recevoir des fonds tu fais des virements sur ton compte , c’est le seul et unique moyen…
    le gros BEMOL , c’est vraiment le paiement 3DSecure qui n’est pas géré par N26 !! ca c’est pourri car la plupart des gros site utilise ce protocole de paiement , comme ebay par exemple… donc pour ceux qui veulent faire de bonne affaire sur ebay et ne pas payé de frais de taux de change sur euro/usd par exemple.. c’est mort , il ne pourront pas utiliser leur N26 pour payer. si cela ne change pas dans les prochaines semaine, je bazarde la carte !

    • lebnet

      Tous les sites d’e-commerce n’imposent pas le 3dsecure et laissent « souvent » une alternative :

      – exemple : voyages-sncf propose avec ou sans 3dsecure
      – ebay : suffit d’ajouter ta n26 à paypal et d’ensuite payer sur ebay avec ton compte paypal qui va prélever ta n26.

      • Julien Csm

        Oui tout les sites ne demande pas le 3DS Mais les principaux l’exigent! Et si N26 veut proposer des services dignes d’une black card ils ce doivent de mettre à jour avec les MasterCard standard de base quand même… sinon pour ta proposition « PayPal », cest pas interessant… si j’ai pris cette carte c’est justement pour ne pas avoir à payer les banques et PayPal qui ce sucre bien sur les frais de taux de changes !! PayPal prend des frais de taux de change pour les devises étrangère , N26 propose la gratuité de ces frais justement sauf qu’il ne précise pas qu’il ne gère pas le protocole 3DS … cest bofff :((

        • lebnet

          Je ne dis pas que c’est pas un défaut, je suis d’accord avec vous mais je fais un constat.

          N26 étant une banque allemande, il faut regarder ce qu’il se fait de l’autre côté de l’Alsace pour se rendre compte que le 3dsecure est un protocole très peu utilisé de leur côté, d’où peut-être (je dis bien peut-être) la non priorité dans leurs projets.

          Pour Paypal, je suis un fervent utilisateur et je peux vous assurer que vous pouvez choisir la devise locale au lieu de laisser faire la conversion par Paypal eux-mêmes avec un taux qui frise l’arnaque.

          L’information est souvent écrite en minuscule tout en bas, je vous laisse regarder ma capture d’écran qui vous montre un exemple concret avec le combo eBay / PayPal.

          Bonne soirée.

          https://uploads.disquscdn.com/images/3dcce29510fa8655bfc25d84cf13a3c19bf34832514c59492fe8ce715f9abf59.png

          • Julien Csm

            Oui effectivement ça peut aider , merci pour le conseil !! En espérant que N26 débloque le 3DS … merci

  • Testforyou

    Avantages :
    On esquive les ATD et OTD, ;) un peu comme les panama papers
    Moins cher que les autres banques FR
    Plafond élevé! 20000€ par mois!!!
    Le design de la carte!
    Pas de frais à l’étranger!
    Inconvenients:
    RIB DE pas accepté partout (peut poser pb lors d’abonnements sosh & compagnie qui soient refusent ou demande une caution)
    Impossible de faire des paiements en plusieurs fois sur le net avec la CB
    Carte à autorisation systématique (transactions en temps réel oblige) donc refusé sur autoroute et terminaux hors ligne et temps de transaction plus lent..
    Pas de 3D sécure
    Pas de découvert
    Limite de 5 retrais par mois
    Pas de possibilité de credit / débit differé
    ——————————–
    A voir chez ING si l’herbe est plus verte…

  • Christophe Liâm Bousard

    L’accueil au service client n’est pas très chaleureux en plus elle raconte n’importe quoi. Soit, j’ai bien reçu mon virement sur mon compte N26. Ce virement a été envoyé hier de mon compte français. (c’était férié). J’espère que je n’aurais plus affaire à cette personne si je dois de nouveau appeler le service client.

  • Laura

    Il faut retirer une somme precise pour activer sa carte lorsqu’on l’a reçue ou juste 10€ par exemple ça suffit?
    Faut-il avoir verser de l’argent préalablement sur son compte du coup via un transfert paypal par exemple ou un virement de compte ? Ou bien je peux deposer 10€ dans une banque et les retirer de suite après?
    Merci d’avance

    • christophe

      il faut faire un retrait de 20€ seulement pour activation.

  • fabrice

    bonjour, j’ai commandé ma carte il y a déjà pratiquement un moi et j’ai toujours rien reçu pourtant mon à été alimenté par virement mème leurs frais de 5..euros à déjà été prélevé pourtant toujours pas de carte j’ai passé une nouvelle commande toujours pas de carte c’est quoi le problème je me retrouve avec un compte avec des fonds dessus en Allemagne je suis en France sans carte quel est la solution??????????????

  • franck

    Bonjour!
    Vous êtes un père, une mère, un chef d’entreprise ou un homme d’affaires et vous manquez de financement pour vos projets ou pour vos besoins personnels.
    Je fais des prêts et des investissements de 5000€ à 10 000 000€ remboursables sur une période comprise entre 1 à 30 ans dans des projets rentables.
    Veuillez bien contacter une seule adresse : franckhermary2@gmail.com
    Notre seule adresse ligne verte de notre service : service.v@financier.com

    https://uploads.disquscdn.com/images/220b49b1bcf042571592537577f36e85ebfaccf7ef786423c504c0d30ff3bca1.jpg

  • franck

    Bonjour, Mme & Mr
    j’envoie ce message aux personnes de confiance qui se sont faire arnaquer par les escrocs du net qui se font passer pour un prêteur . De plus aux personnes en situation difficile ou des personnes ayant de projet et qui ont besoin de liquidité de financement.
    Mes conditions sont très intéressantes et à la portée de toutes personnes.
    Merci
    Veuillez bien contacter une seule adresse : franckhermary2@gmail.com
    Notre seule adresse ligne verte de notre service : service.v@financier.com

    https://uploads.disquscdn.com/images/853646a47e0e06620ceee02f812c3e2743b412c93c91bf5bc65ffb4a75c718fc.jpg

  • christophe

    Bonsoir tout le monde j’apporte mon expérience N26.

    – inscription le 31/05/2017 via smartphone (15minutes, la nana était gentille) Passeport + permis
    – réception de la carte N26 le 06/06/2017. (dans le mail que j’ai reçu ils disent réception de la carte en 2 semaines..)
    – activation de la carte N26 sur l’application, ensuite retrait dans un DAB de 20€ (banque postale) pour finaliser l’activation (ça active aussi la NFC)
    – paiement au restaurant (vendeuse: waw pas mal la carte transparente j’avais jamais vu lol).

    virement de mon compte courant qui si situe dans les domtom vers N26 en 15heures. 5/5. l’application est en temp réel c’est incroyable, le ticket est même pas encore sorti que tu as déjà la notification sur le mobile waouu. pour le moment ça va. juste que les temps de transaction sont plus lent.

  • Harmonie Saluress

    Bonjour,
    Étant à N26 aussi, et fait un transfert pour de fond de la caisse d’épargne à N26 vendredi j’ai toujours rien sur le compte ?
    Normal ? Ou je viens de perdre 350 euros ?

    • Christophe

      Virement fait le vendredi euh.. réception des fonds Lundi ou Mardi matin normalement.

      • Harmonie Saluress

        Ah oui ? Ce n’ai pas immédiat alors :/

        • Amande

          Bonjour Harmonie, je suis aussi à la Caisse d’épargne et compte bientôt opter pour la N26 et faire comme toi un virement depuis ce compte. Du coup en combien de temps as tu reçu l’argent sur ta N26? La caisse d’épargne à t elle prélevé des frais du fait de ce virement vers un compte N26 basé à l’étranger ?
          Merci d’avance pour ta réponse :)

  • William Josse

    Bien reçu ma carte N26 . J’ai pu « créditer » le compte, mais impossible de retirer de l’argent au distributeur de billets ! Existe t’il une procédure « spéciale » pour l’activer ?

    • Oloaci

      Oui j’avais eu le meme souci, tu vas sur le logo paramètre dans l’appli ( à droite ) ensuite tu vas dans « cartes » et tu coches tout en vert :)

      • William Josse

        Merci du conseil ! Au fait, dans quel pays l’utilises – tu ? Moi, ce sera au Québec ; as – tu connaissance de personnes l’utilisant là bas ? Cela fonctionne t’il correctement ? Fais – tu des virements depuis une banque de France sur ton compte N26 ? Peux – tu me confirmer STP qu’il n’y a pas de frais de virement , ou de frais de retrait dans des distributeurs de billets ? Merci d’avance de tes réponses.

  • Gégé Dupond

    Je suis chez N26 depuis début 2017 et j’aime bien cette banque MAIS j’ai des problèmes avec leur carte transparente.

    1)
    Impossible de faire des paiements sans contact à la grande surface où
    je fais habituellement mes courses (Géant Casino de Montpellier Sud)
    alors que je n’ai pas de problème dans d’autres commerces, et alors que
    Géant Casino n’a pas de problème avec d’autres cartes que N26 à priori
    (j’ai contacté leur support). Le support N26 pensait que ça pourrait
    être dû au fait que j’ai bloqué
    l’utilisation de ma carte pour les achats sur Internet, mais même en
    réactivant cette fonction, j’ai quand même le problème.

    2)
    Impossible d’acheter de l’essence à la pompe du même Géant Casino (cette
    fois pas en paiement sans contact, en paiement normal) : En fait c’est
    encore pire : La pompe me dit qu’elle refuse mon paiement MAIS me
    prélève quand même 120 euros alors que je n’ai pas eu une goutte
    d’essence. Puis, pile 10 jours plus tard, Géant Casino me rembourse mes
    120 euros. J’ai eu le même problème à la pompe du Carrefour Grand Sud à
    Lattes, qui, elle, m’a prélevé 130 euros, également remboursés quelques
    jours plus tard. Par contre, je n’ai eu aucun problème à d’autres
    pompes. D’après le support N26, ça viendrait de pompes un peu anciennes.
    C’est vrai qu’avec des pompes ultramodernes (genre sur autoroute), je
    n’ai jamais eu de problème avec ma carte N26.

    Je suppose que le
    problème vient du fait qu’il s’agit d’une banque récente et que certains
    vieux équipements, qui n’ont peut être pas été mis à jour depuis
    longtemps, ne la connaissent pas… ou utilisent des vieux protocoles
    non pris en charge avec N26 pour communiquer avec. Quelque chose comme
    ça.

  • Hassen Majdi

    3D secure OK CHEZ N26 maintenant

    9 jours après j’ai pas reçu par carte rrrrhhhh

    • maillete

      Carte reçue depuis ?

      • Hassen Majdi

        Non j’ai fais une réclamation et il m’en renvois une autre

    • Mr Tromine

      C’est pas pour rien que le délai de réception indiqué est d’au moins 2 semaines…

      • Hassen Majdi

        Cela fait plus de 15 jours et je ne l’ai pas reçu ! Déçu

        • Mr Tromine

          Au temps pour moi ^^ si ça se trouve, c’est La Poste

          • Hassen Majdi

            J’imagine il m’en enverrons une autre

  • lghys2002

    bonjour,
    j’ai un compte N26 et je suis pluot satisfaite je compte surtout k’utiliser quand je vais au Cameroun.
    Mon seul souci est que l’iBAN n’est pas accepter par les administrationS ?quelqu’un a t’il une solution ou je dois laisser tomber l’idée de le mettre en compte principal a la longue.
    j’ai contacter le service client mais pas de réelle solution.
    merci de votre intervention
    ghys

  • maillete

    Pour les utilisateurs : quels avaient été vos délais de réception de votre carte ?
    Je pars à la fin du mois et j’ai créé le compte pour mon voyage, j’aimerais bien la recevoir avant ;)

  • Luigi

    Bonjour, j’ai ouvert un compte N26 mais je n’arrive pas faire le versement d’argent sur le compte car le code IBAN n’est pas accepté.

    Quelqu’un aurait une solution svp ?

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