Mon avis sur Telaway, la solution pour avoir une carte SIM aux USA
Je vous retrouve aujourd’hui pour un dernier article à propos de mon premier séjour aux USA. Vous avez été nombreux à me demander comment nous avions fait pour avoir internet sur place. J’ai donc décidé de vous le présenter Telaway la solution pour avoir des cartes SIM pré-payées directement en France !
Présentation de Telaway
C’est un service qui vous propose des cartes SIM prépayées pour une durée de 10 jours, 30 jours ou 60 jours. Chaque forfait inclut les appels et les SMS illimités vers la France et les États-Unis ainsi que 4Go de DATA en 4G/LTE.
Telaway n’est qu’un simple revendeur qui utilise le réseau T-Mobile aux USA. Cela vous offrira donc une couverture sans problèmes sur tous le pays. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la couverture détaillée.
Le gros avantage réside dans le fait que dès que vous passez commande, la carte SIM vous est envoyée chez vous, en France, juste avant votre départ. C’est vraiment super pratique car une fois sur place, il ne vous reste plus qu’à glisser votre carte SIM dans votre téléphone et hop, vous êtes opérationnel.
Mon utilisation à New York
Juste avant notre départ pour les États-Unis, nous avons donc reçu un mail récapitulatif avec notre numéro de téléphone américain. Idéal par exemple si vous souhaitez le communiquer à vos amis ou vôtre hôte Airbnb.
Un numéro de téléphone virtuel français vous est également attribué. Vous pouvez ainsi rediriger votre numéro français vers celui-ci qui serait redirigé automatiquement vers le numéro américain. Je ne l’ai pas utilisé pour ma part, étant en vacances.. je ne souhaitais pas être dérangé :)
Une fois dans l’avion, j’ai profité des 6 heures de vol pour m’occuper et changer la carte SIM de mon téléphone en mettant celle qui m’avait été envoyée par Telaway. C’est aussi simple que cela, une fois sur place : désactiver le mode avion et activer l’itinéraire et à l’étranger et le tour est joué !
Pendant tout le séjour, nous avons utilisé principalement notre connexion 4G sauf le soir à l’appartement. J’ai trouvé le débit vraiment bon sur la ville de New York, on arrive sans trop de problèmes à 50 mégas en download et 25 mégas en upload. C’est largement suffisant pour checker ses emails et poster quelques photos sur Instagram en tout cas !
Attention à iMessage
Je n’ai pas rencontré de problème majeur durant mon séjour sauf avec iMessage. Ce n’est pas du tout lié à Telaway mais bien au fonctionnement même de iMessage. Toutes mes conversations en France étaient initiées avec mon numéro de téléphone français au lieu de l’adresse email de mon compte iCloud.
Je vous raconte pas le bordel que ça a foutu avec le nouveau numéro de téléphone… un peu comme lorsque vous êtes en portabilité des fois. Il m’était alors impossible de recevoir des iMessages sur mon numéro de téléphone français (logique) mais également d’en envoyer.
Un petit conseil donc si vous utilisez iMessage, privilégiez l’utilisation de votre adresse email plutôt que votre numéro. Cela vous évitera des soucis à l’étranger !
Conclusion
Je suis pour ma part très satisfait du service. Certes, c’est un peu plus cher que d’acheter une carte SIM sur place, mais au moins, vous ne passez pas 2 heures à courir partout pour choper internet. Les cartes SIM sont disponibles à partir de 50 euros pour 10 jours, ce qui fait du 5 euros/jour environ.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas dans les commentaires. Je me ferais un plaisir d’y répondre :)
Attention à Telaway, c’est de la publicité mensongère. D’ailleurs, l’auteur de ce blogue pourrait paraitre pour un complice.
J’ai acheté pour 168 € une carte Telaway en juin 2023 pour l’activer au états Unis en juillet/aout.
Dans le contrat j’avais lu que j’avais donc 2 mois, ILLIMITÉ pour tout !
Et bien non, dans les petites lignes que je n’avais pas vues il est marqué que c’est limité à 10 Go/mois en haut débit et après cela passe en débit limité ( 120 ko/s pour ma part).
J’ai bien évidement contacté TelAway par mail (réponse rapide de leurs parts)
A force de « grogner » il m’ont passé mon forfait illimité à 50 Go/mois
Je vous conseille plutôt d’aller sur place dans un magasin T-mobile et d’acheter une carte illimitée (70 € / mois) et là ça fonctionne bien.
Régis
Complice, je veux bien mais vous ressortez un article qui a plus de 7 ans… Les solutions ont bien évolué et aujourd’hui je pense que je ne partirais pas sur cette solution.Je prends la solution eSIM beaucoup plus pratique et permet d’avoir internet dès en arrivant (qui est bcp plus simple que de s’amuser à chercher un magasin sur place)
Merci pour votre retour et désolé pour le « Complice » . Votre page sur Telaway est importante sur le Net, car il n’y a aucun endroit où les consommateurs peuvent donner leurs avis. Pas de commentaire Google car leurs adresses postales est flou et les commentaires sur leurs sites semble fabriqué de toutes pièces.
Attention à Telaway, c’est de la publicité mensongère. D’ailleurs, l’auteur de ce blogue pourrait paraitre pour un complice.
J’ai acheté pour 168 € une carte Telaway en juin 2023 pour l’activer au états Unis en juillet/aout.
Dans le contrat j’avais lu que j’avais donc 2 mois, ILLIMITÉ pour tout !
Et bien non, dans les petites lignes que je n’avais pas vues il est marqué que c’est limité à 10 Go/mois en haut débit et après cela passe en débit limité ( 120 ko/s pour ma part).
J’ai bien évidement contacté TelAway par mail (réponse rapide de leurs parts)
A force de « grogner » il m’ont passé mon forfait illimité à 50 Go/mois
Je vous conseille plutôt d’aller sur place dans un magasin T-mobile et d’acheter une carte illimitée (70 € / mois) et là ça fonctionne bien.
Régis
Complice, je veux bien mais vous ressortez un article qui a plus de 7 ans…
Les solutions ont bien évolué et aujourd’hui je pense que je ne partirais pas sur cette solution.
Je prends la solution eSIM beaucoup plus pratique et permet d’avoir internet dès en arrivant (qui est bcp plus simple que de s’amuser à chercher un magasin sur place)
Merci pour votre retour et désolé pour le « Complice » . Votre page sur Telaway est importante sur le Net, car il n’y a aucun endroit où les consommateurs peuvent donner leurs avis. Pas de commentaire Google car leurs adresses postales est flou et les commentaires sur leurs sites semble fabriqué de toutes pièces.
Mauvaise expérience avec Telaway pour nous, sans comprendre pourquoi. Nous avons pris le forfait tout illimité pour 30 jours à 97,93$ en juin 2018. Pas du tout fonctionnel à notre arrivée. Je recevais des messages (en anglais) me disant que je devais réalimenter mon abonnement : ???? Nous sommes allés chez T-mobile, le vendeur nous a dit qu’il manquait la somme de 27,98$. Après règlement, ça a marché instantanément. Nous avions quand même démarché par mail Telaway en amont mais pas de réponse pertinente. Aujourd’hui, ils beuguent sur « Pourquoi vous ne nous avez pas contactés avant d’aller chez T-mobile? ». Bien sûr que nous l’avons fait mais nous n’allions pas attendre plusieurs jours pour avoir accès à internet, téléphone et sms, tout en recevant des consignes basiques de mise en place d’une carte sim…Sinon, sur notre iPhone, nous n’avons pas non plus pu utilise iMessages, donc, nous avons utilisé WhatsApp.
Bref, très bon plan d’avoir une carte sim tout illimité. 4G dans le nord est américain avec bon débit. MAIS SAV de Telaway déplorable et pas du tout commercial. Je leur demande le remboursement de 27,98$ seulement !! Pas le bout du monde pour une entreprise pareille…
Mauvaise expérience avec Telaway pour nous, sans comprendre pourquoi. Nous avons pris le forfait tout illimité pour 30 jours à 97,93$ en juin 2018. Pas du tout fonctionnel à notre arrivée. Je recevais des messages (en anglais) me disant que je devais réalimenter mon abonnement : ???? Nous sommes allés chez T-mobile, le vendeur nous a dit qu’il manquait la somme de 27,98$. Après règlement, ça a marché instantanément. Nous avions quand même démarché par mail Telaway en amont mais pas de réponse pertinente. Aujourd’hui, ils beuguent sur « Pourquoi vous ne nous avez pas contactés avant d’aller chez T-mobile? ». Bien sûr que nous l’avons fait mais nous n’allions pas attendre plusieurs jours pour avoir accès à internet, téléphone et sms, tout en recevant des consignes basiques de mise en place d’une carte sim…Sinon, sur notre iPhone, nous n’avons pas non plus pu utilise iMessages, donc, nous avons utilisé WhatsApp.
Bref, très bon plan d’avoir une carte sim tout illimité. 4G dans le nord est américain avec bon débit. MAIS SAV de Telaway déplorable et pas du tout commercial. Je leur demande le remboursement de 27,98$ seulement !! Pas le bout du monde pour une entreprise pareille…
j’ai un peu de mal avec tout ça. Je pars dans l’ouest américain. J’ai un Galaxy note II GT N7100, si je regarde le mode d’emploi il me dit que je ne peux pas me servir de mon mobile hors europe (question de fréquence). Donc si je change de carte sim en prenant TELAWAY, est-ce que ça ira ??? suis un peu perdue. Merci pour votre réponse future
j’ai un peu de mal avec tout ça. Je pars dans l’ouest américain. J’ai un Galaxy note II GT N7100, si je regarde le mode d’emploi il me dit que je ne peux pas me servir de mon mobile hors europe (question de fréquence). Donc si je change de carte sim en prenant TELAWAY, est-ce que ça ira ??? suis un peu perdue. Merci pour votre réponse future
Bonjour Antoine,
Merci pour ce retour d’expérience. Petite question : ça fonctionne comment avec les photos envoyées via iMessage… à des personnes sur Android par exemple ? Les fameux MMS. C’est compris dedans ?
Bonjour Antoine,
Merci pour ce retour d’expérience. Petite question : ça fonctionne comment avec les photos envoyées via iMessage… à des personnes sur Android par exemple ? Les fameux MMS. C’est compris dedans ?
Bonjour, vous dites que votre forfait comprenait 4Go de data, hors sur le site ils disent data illimité, le l’offre a-t-elle changé maintenant ou ils disent pas le vrai data qu’ils offrent ?
Non non, c’est toujours 4 Go de DATA : http://www.telaway.fr/OFFRE…
En effet en fait c’est du 4g en data de 4GO et débit réduit une fois passé les 4go de data
Bonjour, vous dites que votre forfait comprenait 4Go de data, hors sur le site ils disent data illimité, le l’offre a-t-elle changé maintenant ou ils disent pas le vrai data qu’ils offrent ?
Non non, c’est toujours 4 Go de DATA : http://www.telaway.fr/OFFRE/carte-sim-Americaine-USA-usage-internet-illimite.aspx
En effet en fait c’est du 4g en data de 4GO et débit réduit une fois passé les 4go de data
Bonjour, j’ai une question. Vous dites d’activer l’itinérance à l’étranger, mais ce n’est pas sensé être une puce étrangère à la base?
Si c’est une puce étrangère, mais comme votre iPhone « sait » qu’il est à l’étranger, il bloque la connexion du coup !
Pas d’accord. Avec ma carte sim Ulysse Mobile, ça marchait même avec la désactivation de l’itinérance à l’étranger.
Bonjour, j’ai une question. Vous dites d’activer l’itinérance à l’étranger, mais ce n’est pas sensé être une puce étrangère à la base?
Si c’est une puce étrangère, mais comme votre iPhone « sait » qu’il est à l’étranger, il bloque la connexion du coup !
Pas d’accord. Avec ma carte sim Ulysse Mobile, ça marchait même avec la désactivation de l’itinérance à l’étranger.
Hello Antoine,
Pourquoi ne pas avoir choisi free mobile? Il y a 35 jours de pass destination, les Usa en font partie :)
Par contre c’est limité à de la 3g apparament …
Effectivement, c’est possible ! Cependant, tu dois payer une trentaine d’euros (10€ la SIM + 20€) pour le forfait ainsi que faire toutes les formalités derrière. De plus, je me demande si un moment ce n’était pas débloqué au bout de X temps d’abonnement, à re-vérifier.
Hello Antoine,
Pourquoi ne pas avoir choisi free mobile? Il y a 35 jours de pass destination, les Usa en font partie :)
Par contre c’est limité à de la 3g apparament …
Effectivement, c’est possible ! Cependant, tu dois payer une trentaine d’euros (10€ la SIM + 20€) pour le forfait ainsi que faire toutes les formalités derrière. De plus, je me demande si un moment ce n’était pas débloqué au bout de X temps d’abonnement, à re-vérifier.
Je trouve ça vraiment plus simple que de se prendre la tête à chercher un Wallmart par exemple sur place. Après, j’avoue que ça reste un peu plus cher également. On peut pas gagner à tous les coups !
Je trouve ça vraiment plus simple que de se prendre la tête à chercher un Wallmart par exemple sur place. Après, j’avoue que ça reste un peu plus cher également. On peut pas gagner à tous les coups !